Das City-Hotel verbindet das Geschäfts- und Lifestylekonzept. Es verfügt auf 30 Etagen über insgesamt 538 Gästezimmer. Es verfügt über eine kreisförmige Lobby, dominiert durch Pfeiler, die vom Boden bis zur Decke reichen und einen großen runden Teppich mit handgewobenen Blumenmotiven. Gegen eine geringe Gebühr können die Gäste rund um die Uhr den Zimmerservice, den Sekretärdienst und das Geschäftszentrum in Anspruch nehmen. Kabelloser High Speed Internetzugang ist im gesamten Hotel verfügbar (Gebühr). Zu den weitern Einrichtungen des klimatisierten Hotels gehören 24 h Rezeption, Hotelsafe, Wechselstube, Aufzüge, Café, Pub, Restaurant sowie Konferenzmöglichkeiten. Außerdem gibt es Wäscheservice (Gebühr) und Parkmöglichkeiten. Das Hotel befindet sich am Ufer des alten Singapur Flusses, von wo aus die Gäste einfachen Zugang zu den Unterhaltungs- und Einkaufsmöglichkeiten der Stadt haben. Nach Chinatown sind es etwa 10 min zu Fuß, zur Orchard Road etwa 5 min Fahrt. In 5 bis 8 min Fußweg erreichen die beliebte Diskothek Zouk sowie das Great World City Einkaufszentrum, wo es ein breites Angebot an Boutiquen und Restaurants gibt. Die Gäste können auch an der nahe gelegenen Wassertaxistation Copthorne Waterfront Jetty ein Taxi nehmen und die Stadt vom Wasser aus erkunden. Die nächste U-Bahn-Station befindet sich ca. 10 min Fußweg oder ca. 5 min mit dem Bus entfernt.